Цей етап передбачає докладний опис завдання для дизайнера. На відміну від послуги промдизайну ТЗ на цю послугу має бути складено максимально чітко і конкретно, тобто. містити докладний опис компонентів, що використовуються, мати приклади форм аналогічних пристроїв, на які варто орієнтуватися і т.д. Це необхідно для мінімізації часу на пошук референсів перед початком розробки.

На даному етапі відбувається вивчення зовнішнього вигляду конкурентів та збір референсів. Незважаючи на те, що в результаті роботи дизайнер підготує не більше двох концептів дизайну пристрою, все-таки зовнішній вигляд пристрою повинен відрізнятися від тих, що вже існують на ринку.

На основі зібраних даних та ТЗ дизайнер будує один або два концепти зовнішньої геометрії пристрою в спеціальній програмі для параметричного 3D-моделювання.

Візуалізація пристрою необхідна демонстрації замовнику результату розробки. Дизайнер накладає на розроблену 3Д-модель матеріали та текстури, створює сцену візуалізації та рендерит кількох зображень пристрою з різних ракурсів.